PLATA SI LIVRARE

Livrare prin curier rapid cu Cargus

Tarife livrare 
– Colet in limita a 3 kg:  taxa livrare 25 RON (tva inclus) . Coletele care depasesc 3 kg, se taxeaza cu 1,5 lei / kg, TVA inclus. Pentru accesoriile de bucatarie cu greutate mica dar volum mare – wok, cos de bambus – se aplica dupa caz 1-3 kilograme volumetrice, taxate cu 1,5 lei / kg, TVA inclus.

– Comenzi de minimum 450 RON : livrarea este gratuita, in limita a 5 kg. Coletele care depasesc 5 kg fizic sau volumetric, se taxeaza cu 1,5 lei / kg, TVA inclus.

Program livrari: luni – vineri.

Termenul  de expediere al comenzilor este cuprins intre 1 si 3 zile lucratoare de la momentul confirmarii.

In cazul in care comanda contine mai multe produse (mai mult de 10), acestea pot fi livrate in mai multe colete.

In general, comenzile primite pana in ora 10:00 sunt expediate in aceeasi zi (luni -vineri).

Termenul de livrare al firmei de curierat este de 24-72 ore de la preluarea coletelor, in functie de localitatea de destinatie.

In urmatoarele situatii timpul de livrare poate creste: 

  • Conditii meteorologice deosebite (polei, ceata, viscol, inzapeziri, ploi abundente, inundatii, cod galben, cod rosu.
  • Volum mare de comenzi raportat la capacitatea logistica existenta, datorat unor situatii atipice: trimiteri in perioadele aglomerate ale anului, respectiv: Craciun, Revelion, Paste, 1 si 8 Martie, evenimente comerciale de tip Black Friday etc.

Pentru orice informatii sunati la 0742 366 953(luni-vineri / 9:00-17:30), pentru a va informa despre situatia coletului.

SC. SANYI LIMITED CO SRL (chefqi.ro) foloseste serviciile Cargus.

 

 

Metode de plata

Plata în sistem ramburs

Plata ramburs se efectueaza integral la livrarea comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea.

Plata online – EuPlatesc.ro - Metoda de plata ce se va implementa în viitorul apropiat

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in condiții de siguranta deplina.

Plata prin card este o metoda sigură deoarece datele cardului tau nu vor fi stocate de către procesator, ele fiind securizate si incriptate. Pentru efectuarea platii vei introduce numarul cardului tău, data expirării și codul CVV2/CVC2 (ultimele trei cifre inscriptionate pe banda de pe verso, ce contine si semnatura ta). Pentru a putea efectua o plata prin EuPlatesc.ro, valuta contului de pe care are loc plata trebuie sa fie obligatoriu RON. 

 In cazul in care clientul opteaza pentru finalizarea comenzii, coletul este expediat la adresa specificata de catre client, dar acesta refuza sa ridice coletul din diferite motive, sau accepta coletul dar doreste sa il faca retur, transportul tur/retur va fi platit in totalitate de catre client conform legii, suma de 40 RON care include transportul tur/retur va fi oprita din plata comenzii, astfel la o comanda de 100 RON, clientului i se vor transferati in cont 60 RON.

Actualizare produse site:

 Disponibilitatea produselor de pe site-ul nostru se actualizează periodic, astfel exista posibilitatea ca unele produse sa nu mai fie în stoc, in cazul in care s-a efectuat plata cu cardul, putem oferi posibilitatea alegerii unui produs asemanator, sau se poate astepta pana se primeste din nou produsul in stoc, daca clientul nu mai doreste sa aiba loc comanda, acesta se va anula, iar banii vor fi virati in maxim 2 ore in contul clientului. Nota: Durata de transfer a banilor poate dura intre 3 și 30 de zile, in functie de banca emitenta a clientului.